Оперативная информация об услугах Росреестра и Роскадастра доступна в ВЦТО

Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) предлагает гражданам и юридическим лицам возможность оперативно получать информацию об услугах Росреестра и ППК «Роскадастр» по многоканальному телефону 8-800-100-34-34.

ВЦТО — это специализированная служба, созданная для взаимодействия учетно-регистрационного органа с населением и организациями по вопросам деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра).

«Главной целью ведомственного центра является повышение качества и доступности государственных услуг, предоставляемых Росреестром и ППК «Роскадастр», а также удобства их получения», - отметил и.о. директора филиала ППК «Роскадастр» по Кабардино-Балкарской Республике Хасанби Шахмурзов.

При обращении в ВЦТО операторы быстро и профессионально ответят на вопросы, касающиеся компетенции ведомства. Услуги включают:

- информацию об офисах Росреестра, Роскадастра и многофункциональных центров (МФЦ) в любом регионе страны;

- помощь в правильном формировании пакета документов для получения различных услуг;

- запрос статуса уже поданного заявления;

- информацию о размере государственной пошлины и реквизитах для ее оплаты;

- подсказки по возврату излишне уплаченной суммы государственной пошлины;

- ассистирование в использовании электронных сервисов Росреестра;

- запись на прием или консультацию;

- получение выездных услуг.

«При рассмотрении сложных вопросов, требующих детальных проработок, запросы перенаправляются специалистам, которые в кратчайшие сроки занимаются обращениями. Итог рассмотрения отправляется заявителю не позднее 72 часов с момента обращения», - добавил Хасанби Шахмурзов.

Для удобства заявителей ВЦТО работает в круглосуточном режиме по бесплатному телефону 8-800-100-34-34.